ارزیابی رضایتمندی مشتریان اطلاعات تکمیل کننده نام شرکت * حوزه فعالیت در صنعت * تاریخ تنظیم * ظرفیت اسمی * میزان پلیپروپیلن مصرفی درسال * نام و نام خانوادگی تکمیل کننده * سمت * تلفن تماس * ایمیل * گریدهای خریداری شده گریدهای موردمصرف و خریداری شده از پلیپروپیلنجم * گریدهای خریداری شده از سایر پتروشیمی ها (شامل عنوان گرید و نام پتروشیمی) * تشریح معیارهای ارزیابی 1) به نظر شما کیفیت محصولات تا چه اندازه رضایت بخش است؟ عالی خوب متوسط ضعیف نظری ندارم * 2) چه میزان از بسته بندی محصولات رضایت دارید؟ عالی خوب متوسط ضعیف نظری ندارم * 3) میزان رضایت شما از ثبات پارامترهای کیفی گریدهای خریداری شده چه مقدار است؟ عالی خوب متوسط ضعیف نظری ندارم * 4) تا چهمیزان مشتریاننهایی محصولاتشما، از کیفیتمحصولات تولیدشده با گریدهای پلیپروپیلنجم رضایت دارند؟ عالی خوب متوسط ضعیف نظری ندارم * 5) چه میزان از شرایط و نحوه عرضه محصولات در بورس کالا رضایت دارید؟ عالی خوب متوسط ضعیف نظری ندارم * 6) تا چه حد از تحویل به موقع محصولات رضایت دارید؟ عالی خوب متوسط ضعیف نظری ندارم * 7) تا چه حد از سرعت صدور حواله رضایت دارید؟ عالی خوب متوسط ضعیف نظری ندارم * 8) تا چه میزان از تعامل محترمانه پرسنل، در ارتباطات برقرار شده رضایت دارید؟ عالی خوب متوسط ضعیف نظری ندارم * 9) میزان رضایت از فرآیند صدور فاکتور و سهولت دسترسی به آن به چه میزان می باشد؟ عالی خوب متوسط ضعیف نظری ندارم * 10) تا چه حد ازسهولت ارتباط با شرکت پلی پروپیلن جم جهت خرید محصولات رضایت دارید؟ عالی خوب متوسط ضعیف نظری ندارم * 11) چه میزان از کانال های ارتباطی اعم از وب سایت، پیامک، تلفن، شبکه های اجتماعی و ... در جهت برآورده سازی نیازمندی ها رضایت دارید؟ عالی خوب متوسط ضعیف نظری ندارم * 12) تا چه میزان از سهولت دستیابی و کیفیت اطلاعات در وب سایت، رضایت دارید؟ عالی خوب متوسط ضعیف نظری ندارم * 13) آیا تاکنون از خدمات مشاوره فنی قبل یا پس از خرید استفاده نموده اید؟ بله خیر * در صورت استفاده از خدمات مشاوره فنی، میزان رضایت شما از مشاوره فنی دریافت شده در جهت رفع مساله و افزایش بهره وری چه میزان می باشد؟ عالی خوب متوسط ضعیف نظری ندارم 14) آیا تاکنون شکایتی در خصوص محصولات ارائه نموده اید؟ بله خیر * در صورت ارائه شکایت، میزان رضایت شما از فرآیند رسیدگی به شکایت و پاسخ دریافت شده به چه میزان می باشد؟ عالی خوب متوسط ضعیف نظری ندارم 15) آیا نسبت به دریافت محصول خریداری شده از انبار تهران با احتساب هزینه حمل، تمایل دارید؟ بله خیر * 16) کدام نوع بسته بندی را برای دریافت محصولات خود می پسندید؟ پالت چوبی پالت پلاستیکی جامبوبگ * در صورت انتخاب هریک، ویژگی مدنظر شما برای نوع بسته بندی انتخابی چیست ؟ * 17) میزان تناژ محصولات مورد نیاز شما ضریبی از یک تریلر می باشد. کمتر از یک تریلر می باشد. * 18) چه گریدهایی را پیشنهاد می کنید تا در شرکت پلی پروپیلن جم تولید شود؟ * 19) چه میزان از مواد اولیه مورد نیاز شما از پلی پروپیلن تامین می شود و چه میزان از کامپاندهای پلی پروپیلن ؟ (لطفا به تفکیک اعلام کنید) * 20) چه خواسته ای دارید که اگر شرکت پلیپروپیلنجم درمقایسه باسایر شرکتهای تامینکننده پلیپروپیلن، آن را برآورده نماید، موجب افزایش رضایت شما می شود؟ * بازخوانی بازخوانی